有一次在店里丢东西了，在店里摄像头里看到有客人进房间了，在客人进房间之前东西还在，我们怀疑东西是客人拿的，之后我们联系那个客人，联系不到我们就报案了，后面那个客人把东西又送回来了，但有的东西他说丢了，东西不怎么重要了，我们说撤案，刑警队的说不给撤，要怎么处理？？？？

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