我是一家美容院的经营者，现发生发一件客人在我这消费只交了３００元就享受了2000多元的产品，因后来发生了一点不愉快发生了争执我就不做她的生意，但她也用了二千多元里的产品一个多星期了．因为她只付了３００元我就叫她把产品拿来给我我也不退还３００元给她．她用过的产品我也不用她付清余款，但她还要我退回一点钱给她．我说是不退的，你用过的产品叫我怎么卖出去了，这部分的损失本应该由她付的，我都和她说了我就自已承担损失，３００元我也不退了，但她现在还要我退部分的钱给她．也就是说她到我这只做了２次脸，就付这部分的钱．我告诉她做脸是用２０００多元产品来做的和普通的消费不能同等，更何况你还用了我的产品，本应该全部买单的．请问我是否该支付给她的钱还是她该付清我的余款？希望能尽快答复我.因为我今天就要解决这件事.
工商事务
2010-04-13 08:51
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您好，如果是消费者用的产品属于2000元的产品，那么你可以要求她付清余款。协商不成，可以诉讼解决。
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