2013年**购买商铺，一次全额付款，合同约定2014年4月27日签订正式合同，如不能签订正式合同按10%赔付损失，也可不要房，7个工作日到款。今年到期正式合同到期签订不了，开发商给赔付了10%，现在不想要房了，售楼部叫写退房申请，全额退款，钱有可能2,3个月才能退还。前段时间，他们又说退房可以，必须退还10%的赔付才能退房，要不就不退房。请问律师这种情况该怎么办。

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