我储蓄卡丢了，去补卡时收了我25元，我当时问她什么时候丢的卡里的钱到账，她说一个礼拜，后来我就没再动这个新卡，过了半年了我现在想用这个新卡里的钱，却发现一毛钱都没有，我打电话问客服，客服说我一直在挂失中，我想问那我现在要怎么做

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