我妈前些天坐公交车，当时车速较快，路面有一个坑，车轧过坑的时候我妈在车上摔倒，手骨折断，去医院接好以后出院回家，过两天手痛拍片子发现手骨有地方没接好，又要重新做手术，公交公司方面是应该承担什么责任？如果对方消极对待，我又能采取什么措施、？

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