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前段时间在淘宝上买食品,但只收到总量3分之一,且外观明显污渍且未当时约定提供原装箱。后面找他们协商,他们一再推脱。但表示货物是分批给我发,由于当时不敢相信且绝对商家不诚信未按当时约定发货,所以申请退款但不退货。可能商家超时未响应系统自动退款了,过了一周后面的商品又收到了。现在商家要求我退货,可以不退货么?他说会起诉我,这个起诉成立么?

消费者维权 2014-07-04 14:36 人浏览
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