我爸爸在新疆阿图市XX银行工作，97年退休，以前当过兵，2010年元月底去世了，XX行对像我爸爸这样的职工有没有补助？我看过国家的文件，无论企事业单位，像我爸爸这样的情况的都是会有补助的。现在我爸爸没有，应该怎么解决？我妈妈也没有工作，还有一个妹妹和一个弟弟，他们还没有工作。

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