前几天我从一网站上看到可办理任何证件，于是我与他联系给朋友办理了一张大专证，自己办了一张注册工程师证，可把钱打上11500元后他们却迟迟没把证给，理由是朋友没打钱打完（大专证是5000元，只首付1500元），交涉几次说证送过来后再给钱他们却不再理会。请问律师他们是网上行骗吗？我该如何处理？

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