在网上买了一款充电的打火机，首先他们发错颜色，本想着凑合着用，哪知道后来一直充不上电，在交易成功的情况下，我申请了售后，可是他们拒绝，后来想想觉得寄来寄去的太麻烦，就想再多试几天，充充电，可还是不行，再联系他们，说是让寄回去，可这寄回去一个星期了，总是没什么答复，这里售后又撤销了，所以不知道现在该怎么办？

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