我家老人乘公交在快下车时因司机急刹车跌倒，当时被乘客扶起，为了不打扰乘客乘车，我家老人勉强自己回家，回家后疼痛难忍，去医院检查后，椎体骨折，去找司机，司机只承认跌倒一事，但是不承认老人骨折是因此造成，我们应该怎么证明？

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