一个客户购买了家具一批.在家具已经安全送到她家.剩下的余款1000说好到商场去刷卡.但她还是迟迟不去.公司财务联系她时老是说不在家为由.公司派人到她家去收余款时发现她家目前没有人住.公司有她的亲笔签名欠余款的送货单的.像这样的问题是属于哪类?该怎么样去处理会更好?麻烦各大律师帮忙下.谢谢!

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