我爱人在浙江诸暨打工，8月底发的工资，9月2日晚21:40分钟左右，就有人入室盗窃，开门后，看见盗贼就抓紧盗贼的衣服，贼就用一只手遮住脸，用力打我爱人眼部，因体力不够，让盗贼跑了，当时就报案啦，公司里也有监控器，协警来了，只是问了几下，也没看监控。跟老板讲了一下就走了。我们提出要看监控，老板有点不高兴，说我们没权力看，老板自己看监控后，说他帮你们私了，陪尝我们盗窃的钱和上医院用的医药费，我爱人好像有点认识盗贼，老板看了监控后，像认识盗贼，让他自己私了。今天我去派出所，问这件事情，民警的回答是，这么多盗窃案，难道都破的了，我让他们去看公司里的监控，他们说要出警，让我们回去等，也可以明天来，一脸的不高兴，与不耐烦。请问我们普通百姓可以找那个部门帮我们解决这种问题。

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