我七号在实体店买的手机，销售人员进去拿出一个手机，盒子看上去比较旧了，我要求拿个新机，销售人员说就是新机，拿出来时没有电，销售人员说新机都没电，后续给我现场充电下载软件，第二天就发现机子有问题，声音小，易发烫，触摸屏有时也不灵一些小问题，并且相册留有之前6号的照片，我可以要求退货吗

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