买了一个手机，没有7天出现死机，今天手机退到济南，卖家不收货，先是说手机坏了，后来又说手机上一个绿色进网诃可证不见了，我问他在那里，他说在电池上，我说电池又拙不下来，他又说在手机上，还有一个货托不见了，不退

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