律师你好我是一名学生，从QQ上买了一部苹果手机、花了两千五块、从香港邮到内地、查询订单的时候、订单上显示分拨中心2014-09-1315:07:22快件到达深圳分拨中心下车扫描（疑难件）、2014-09-1315:15:17深圳分拨中心（疑难件海关扣押）注:您的货物被海关扣押，急需缴纳1800元走私担保金，卖家告诉我这个钱是双方都得交的，我不交，他们就说不退款也不会管收货的问题，我该怎么办呢？

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