之前在某语言培训机构报了班交了费，但由于个人原因不能上课，于是要求培训机构退钱。(这个时候还没开始上课，我是在开课之前要求退钱的)，可培训机构却称不能退费，因为之前交费的时候培训机构有叫我在一个一式一份的纸质合同上面签字，上面有写关于退钱或转班的相关事宜，可是我根本就没有仔细看，而且当时他也没跟我提任何如果要退钱该怎么处理的注意事项。。。请问现在应该怎么办呢？

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