我的快递是在9月29日早上寄的当天下午客户签收了才发现东西是错的而且包装和寄出时也不一样。当天就和快递员反应，快递员把单号拿去说帮找让我等几天，一个星期后他说不是他的错。我就打电话到快递公司又说太久了难找。我现在要怎么办

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