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我于太太9月15日乘游轮上海-济州-仁川5日4晚旅游,19日就餐在餐厅由于餐厅地面有水.或是油,造成我太太摔了一摔跤,还好人没有受伤,只是把玉手镯摔坏断成二截,当时他们也没有道歉,服务生是外国人不会中文,只是把地面擦干净,然后就叫我们去服务台去解决,服务台的员工是中国人说的很好,叫我们添了损坏物品记录,并且拍了照片,说是会给满意答复,我们是湖南的已经订好了第二天的机票,就叫我们回来后给他们打电话,并且留了电话号码,可是我们回来后给他们打电话就推脱责任,说是我们自身责任不予赔偿,简直是霸王条款。国外企业在中国如此猖狂,所以我一定要讨个说法。

其他 2015-02-07 07:15 人浏览
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