我与5月26买的手机，6月中旬手机坏了一次换了个新的，当时办理的贷款，当时介绍的人并没有说每个月的扣款里面所包含的费用，只是说每个月换276就行，然后第三个月后可以一次付。当时问的是第三个月差不多还1000多就行，并没有说还有个提前还款还有收取200元的费用。就只说多还200元。这个月我打电话问某的客服电话，说我一次付清还需要再还2000多，比买手机的金额远远超出了900多元钱，咨询了某的客户，276元里面还有什么保密的一个保险费用19元，还有担保费用19.5.还有一个客户咨询费用4.5.这些当时介绍的时候都没有，合并并且都是复印的，我留的合同没有签字，而且也不清楚。我想问一下我这个事情如何处理

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