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淘宝所购买网店《畅达机车》的摩托,没有按约定要求的原金浪发动机,给我发无厂址无电话无任何合格证明的KUANGYE发动机,本人按淘宝规则退货,并在发退货时留存包装完好视频图片证据以及物流红章完好退货证明,淘宝中间方一直拖延直到昨日手机短信告知本人说:对方拒收说车辆受损,要求我48小时内联系物流索赔,否则淘宝不予退款。请问律师,本人是基于卖家有假货和欺诈行为的前提下退货的,三无发动机给消费者带来的损失我暂时没有依消法要求三倍赔偿,但按《合同法》规定物品的毁损或灭失风险由违约方承担责任,是否正确,或者还有什么其他法律条款可以保障我的权力?万分恳请律师多做回复,本人需要法律援助

消费者维权 2014-10-17 20:14 人浏览
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