我买了三台的xx手机结果快递货到付款结果在朋友的观察下功能跟外观严重是高仿的，卖家还一直说是正品，我现在要退款他又不让退全额说是我把他手机给拆开了要扣费，我也一直想要通过快递来跟他们解决可快递只做沟通工作退款的他们不管，我现在手机又快递出去了昨天又联系他们，他们就说要是他们的是假货可以拿去鉴别，可我现在已经寄出去了，他的态度很强硬还说我骗他们，我现在还要怎么样才能拿回我的钱，钱还是朋友的我现在比较担心

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