我父母在一家医院开办的养老院做护工，已经12年多了，快13年了。在此期间从未买过养老保险，也没有签过合同，我父亲是53年的，母亲是57年的，请问能要求单位补发这些费用吗？今年九月六号我母亲在上班期间，给养老院在超市买菜时，因地上有水不慎滑倒，超市说的要提供单位合同和工资条才能给予报销误工费这些，但是医院又不愿意提供这些证据，请问我该怎样解决？谢谢

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