律师您好！我在一商场内有专柜，经营饰品.有顾客半月前在我专柜营业员手里买了二十几件镶嵌施华洛世奇水晶的商品.营业员开信誉卡时写品名时顾客特意让营业员写上水晶饰品.昨天顾客拿着两份宝玉石鉴证部门的鉴定书过来.签定书上显示玻璃饰品.顾客以他买的是水昴我们卖给他的是玻璃要求三倍赔偿.我方不认可.第一施华洛世奇水晶是一种合成水晶.其主要成分为二氧化硅,而玻璃的主要成分也是二氧化硅.所以说针对我方销售产品不是水晶不成立.第二我方销售产品卖的也是合成水晶的价格,没以天然水晶的价格卖给消费者谈不上欺诈.第三我认为顾客之前要求营业员标注水晶，之后又来索赔.其行为是蓄意的欺诈行为.针为以上几点.请求律师帮助

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