你好，我是在qq上购买手机被骗了3600元，他们是属于走私的手机然后告诉我说被海关扣押了需要交1000元海关税，我要求退款却只能退回一半，说话也是爱理不理的，手机接电话说不是本人，我该怎么办？钱还能追回来吗?

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