你好,我们也是惠阳人,前天中午从淡水乘花街的大巴车到深圳,我们有一个蓝色的行李箱放在车子的行李箱里,然后领取行李箱的保管单,我们上车较晚,只能坐在背后,先前有一位乘客也有一个跟我们差不多颜色的行李箱放在车子和存取处那里,他先上车,坐在座位前.直达罗湖汽车站下车时,这位乘客先下车竟然把我们的行李箱拿走了,而乘务员看也没看他手中的行李存取单的号码,就乱让他拿走了我们的行李箱,,我们比他慢二分钟左右,下来时看到行李箱被调包了,立刻问乘务员,我们的行李箱被拿走的人往哪个方向,乘务员啥也回答不上来,还不知道这个才走了一分钟左右的乘往哪个方向,然后我们就报警和分别去追,但因不知道他往哪个方向走,所以警察也帮不了我们,我们的行李箱里有很多贵重的物品,数码相机和三天后飞往加拿大的往返机票一张,价格1万多元.箱子里还有很多比较贵的化妆品价值几千元和一些滋补药品冬虫草之类的,损失达到三万多左右.警察说没有办法了,只有找汽车公司索赔,我们便去找汽车公司,他们竟然只肯赔偿二百元给我们,现在还在协商中,试问一下,他们的乘务员没尽职失职了,为什么损失却让我们承担?如果换为是你们自己,你们会有怎样的感受呢?我们现在还要去香港补办机票,由于是二个月前就订好的机票的头等仓的机票,不能退换,现在遗失了还要拿钱去补办,还有我们的一些加拿大的证件也在里面,要补办的话还要到加拿大大使馆里,周三就要飞往加拿大了,周五早上约了客户商谈合同的事情,而且箱子里还有8G的U盘,里面有几千张这次探亲照的相片和一些生意上的合约之类的文件,你们说,这种损失,难道汽车公司就用二百元打发我们吗?我们现在要求赔偿10000元不太过份吧?大家来评评理.换位思考,如果你们遇到这样的事情,你们会怎样做?如果赔偿协议谈不拢的话,我们只好向法院起诉了!

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