6月15日我在好孩子母婴用品批发网买了价值501.5元的商品，并给他们汇了531.5元过去，说好第二天到货，结果今天还没到货，发短信过去问，另外一个号码打电话过来说：他们昨天在湖南送货时碰上工商局，导致货被扣了，所以今天送我的货时，为了以防万一，让我是、先汇2000元押金，不然他们不送货，我不同意让他们退款，他们说退，但是钱没汇给我，电话都不接了。我想问一下碰到这种情况，该怎样维护自己的权益？

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