你好，我买了xbox，但是一直功能缺失，完全没有购买时宣传的电视功能，现在超过了三包期限，我想退货，商家以功能稍后上线和过三包为由拒绝退货。请问下，我该如何维权。由于书读的少，所以还想问一下三包和消保像这样冲突的时候，以哪个为准？

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