我在河南，**门业有限公司，订购了三套室内套装门，可是货发回来和我订的颜色质量都与原先说的不一样，厂里也说是他们的问题我要求退货，可是就是不给解决，电话打过去说是在解决，可是到现在都没有解决，现在连电话都不接了，我该怎麽办？

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