你好，我是一个服装销售员，今年3月的时候一顾客在我店买了一件衣服，当时就把新衣服换上走了，把自己的旧衣服放在我们店里，说有空的时候过来拿，现在事隔8个月了。顾客过来说要拿走，但这衣服找不到了，顾客要我们赔钱，说那衣服是毛衣要2000多，这时我该怎么办，要赔吗？

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