我有一个在四川的妹妹，在11月20号去银行转账，糊里糊涂的被骗了9000多人民币，她说，当天就报警了，也向银行咨询了，但是两者都是置之不理的态度，我今天才知道，上网查了很多，需要通过法律途径才能解决，该怎么办

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