我和朋友想利用中午休息时间健身，于08年9月在广电中心店办一张健身卡，当时店没有开业，我们担心装修气味影响身体健康问题，所以多次询问是否可以不约定开卡时间，何时去何时开卡，销售员向我们承诺开卡时间由我们自定，于是我们交钱签了协议。 10月初，销售员给我们打电话说开始试营业，邀请我们参加开业活动。11月中旬，销售员给我们打电话，告诉我们卡在10月初已开，叫我们去锻炼。我们十分纳闷，便去询问，销售员拿出协议，上面用很不清楚的字迹写着一个月后开卡。我们才会想起，签协议那天我们阅读了协议签字后，销售员将协议拿到柜台下写字，我们以为是签字，拿到协议没有看便离开。看到协议，我们才知道被欺诈。 后来我们多次到店协调，工作人员态度极差，不给找领导，不给解决，告诉我们愿意到哪里告就到哪里告。我们看他们这样的态度，这样的服务质量，不愿意再去健身，要求退款，可始终得不到解决。09年底，工作人员打电话让我们补交200元给我们重新开卡，说有一批因此类问题没有去健身的顾客都是这样的政策。他们这样的行为真是太恶劣了。 请问，这样的情况，我们该怎么办？

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