今天去年审执照，到了交管局说我有违章没处理。查询了下说我11月4日在大智路被个性高的警官开了个现场处罚单。但是我执照也没掉过，人也没去过那里，违章的车子都不知道谁的，应该怎么办，能打12345投诉吗，谢谢

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