我在网上一家叫**软件开发公司网站订购了一个软件。先付了200的货款，货到后又付了800余款，这个软件是手机定位卡，他又说要开通再付至少半年的服务费1800，明天办法又给他汇了款，到款后就是不开通，说是无聊安全，又要了我的身份证号，还是没有开通，打电话过去后，说还要交3000的保证金，说害怕用他们公司的软件办违法的事情，我感觉上当了，就没有汇，说我不要了，要求退款，他说只能退卡的钱1000还退不全，说1800的服务费已经办理卫星费了，我说你就没有开通网络服务，我就没有享受服务，他说这是公司规定，然后就不理我了，打电话也不接，我是西安的，那该在哪里报案，电话可以报案吗

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