昨天我妈被隔壁的邻居打了，是手抓伤，抓疤痕挺长的，由于伤口也不少，导致脸部一直疼痛，事出原因，我家房子盖了很多年了，院子一直没有盖成，一直被隔壁作憋不让盖，上面的人说叫我爸妈硬盖，结果他家人三翻二次的使用暴力，殴打我爸妈，派出所的人说我们没有房产证，土地使用证，不能将他们抓去派出所，怎么办

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