因本人11月14日在高谆xx邮寄包裹去南京，至28日收件人未收到，致电xx总部和南京xx，结果一拖再拖，并告知可能已丢件，并询问我包裹内大约有哪些物品她们赔偿。由于包内有重要紧急考试资料及物品(有l8斤)，本人不死心这么一个大包裹怎么可能丢失呢!考试在即（11月30日考试），只得于11月29日求高淳区xx店主一起去南京寻件。在到达南京南站后，高淳区xx店主与南京xx联系，联系人告知要去江宁区x路找件，于是本人又自费打的至目的地，结果店内负责人又告知要去x街17号寻件，只得又自费打车（期间转车）至新目的地，并在仓库门口找到包裹。。。在跟xx总部投诉后，总部让高淳区xx赔偿，高淳区xx负责人表示她们正常发件，(是南京xx说已丢失，责任在南京xx)，高谆最多赔偿快递费(还话语伤人)。可这远远不及俩人去南京车费（2人汽车车票50元+去x 路花费150元+去x街17号转车花费30元+35元=265元，一路上的车费都是本人花费的），而且耗费了精力，耽误了考试，无法接受这样的结果。高淳区xx给出总部负责人号码 ，让本人去和总部交涉，但电话一直没有打通，无法解决问题。投诉，但她们说只能赔偿我的快递费，不赔偿车费。因为这次xx快递的不负责任，我们一家都身心疲惫，耗费了精力，耽误了考试，无法接受这样的结果。怎么办？

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