你好，我前天去实体店买了个红米，回来后发现看电视一点都不清晰第二天就去加钱换了个维米手机，当时销售员说是16g的内存，可是我拿回来后发现可用内存只有4g我就打电话问了店长，可是他们却说是系统占用，我说要退货，可是他们却不肯，请问我要怎么维权，感觉被骗了。

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