早上的时候收到一条信息，说我有一个从邮政寄来的包裹，根据信息给的电话打到邮政，话务员对我说，我的包裹里有违禁品，要报案，我打到她提供的电话到市公安侦查大队，接电话的人肯定了我的包裹里有违禁品和以我个人开的建行卡。他要求我打电话到银联服务中心叫我冻结该卡、升级保护、开通自动报警、开资金证明。请问这些流程是否正确，在哪里可以咨询这件事的真实性

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