你好，前几天我的小卖部有人买了九个星巴克保温杯，前天就签收了。昨天，他申请退款。他问我什么时候买的。我说它们是高仿制品，而真品不是这个价格。他还是买了，但他退款的原因是我卖假货。他要求我退款，但拒绝退货。我该怎么办？你好，前几天我的小卖部有人买了九个星巴克保温杯，前天就签收了。昨天，他申请退款。他问我什么时候买的。我说它们是高仿制品，而真品不是这个价格。他还是买了，但他退款的原因是我卖假货。他要求我退款，但拒绝退

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