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我在网上买了一台仿手工饺子机。他答应给我开发票时，原产地是邢台。用机器把它送到沧州。机器到达时，我发现里面没有发票。这台机器也是一个三不产品，什么都没有。我告诉他要一张发票，他说要快递给我。我还没看过。我要求他归还它。他说他只能归还一部分钱。你不能全额退款。我现在该怎么办？我在网上买了一台仿手工饺子机。他答应给我开发票时，原产地是邢台。用机器把它送到沧州。机器到达时，我发现里面没有发票。这台机器也是一个三不产品，什么都没有。我告诉他要一张发票，他说要快递给我。我还没看过

消费者维权 2020-09-18 15:37 人浏览

共3位律师解答

根据《消费者权益保护法》、《合同法》的相关规定，只要消费者与商家的买卖关系成立，商家就必须给消费者开具发票，这是商家的法定义务;同时国家税务部门也从来就没有规定过购物小票超过30天就不给开发票。　　现在大多数酒店、大型超市为了自己内部管理的方便，而对开具发票的时间做出一些限制，这属于正常行为，在大多数情况下也能获得消费者的认可。
但是从法律上来讲，即使商家提前告知了消费者这样的规定，但限定时间开发票的规定也属于限制消费者权益的行为，违反了商家的法定义务。至于消费小票上没有盖章而不给消费者开发票，则更是不合法的错误做法。
　　如果消费者向经营者索要发票遭到拒绝的，可以向税务部门投诉。　　《中华人民共和国消费者权益保护法》　　第二十一条经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据;消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。
　　《中华人民共和国发票管理办法》　　第二十条销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票;特殊情况下，由付款方向收款方开具发票。

法律快车咨询顾问

2020-09-18 15:24

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如果不能协商的，可以通过诉讼处理。

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2020-09-18 15:29

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你好，你可以给对方协商寄送发票的复印件。

损害赔偿律师团队
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2020-09-18 15:37

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