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我在淘宝网上卖了音乐电视自行车,到货15天之内,自行车没有结束,卖方用各种方法欺骗我,我想在买来的第三天退货,卖方一直欺骗我,延长日期,我现在不能退货了。让卖方赔偿,卖方态度一下子变了,而且不赔偿。

消费者维权 2021-04-28 15:22 人浏览
共2位律师解答
  • 《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:   
    (一)消费者定作的;   
    (二)鲜活易腐的;   
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;   
    (四)交付的报纸、期刊。
  • 关于网络购物,
    1、买到的东西出了问题,首先,平心静气地和商家说明情况,明确东西出了问题是谁的责任。
    2、明确责任后,若是商家的责任,则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢,则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底。
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