你好买到病猫商家不给退钱怎么办你好 买到病猫 商家不给退钱怎么办
综合法律
2023-04-24 13:57
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共4位律师解答
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你好，建议协商处理，协商不成及时搜集材料准备起诉
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向消费者协会投诉或起诉
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您好，可以起诉要求退款
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法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。 12315消费者投诉应该具备的内容 应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。
应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。 应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。 投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料; 消费者投诉应留下便于联系的地址和电话 -
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