退货退款了还可以投诉快递员吗退货 退款了还可以投诉快递员吗
消费者维权
2023-04-24 09:55
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共4位律师解答
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您好，建议可以和商家协商解决
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可以主张退还款项
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你好，协商不成可以起诉维权
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法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的; 跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在购物平台订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。
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