你好！我想咨询一下，我收到货时，看到做工粗糙，要求退货，商家说必须写7天无理由退货，他们才同意，然后我就按商家所说的申请7天无理由退货。但现在是商家已经签收的了。现在商家又拒绝退款，理由是包装破损，而且发些他们原来破损的照片，我找物流，物流说商家已签收，他沒责任，我现在怎么办？我收到货时，看到做工粗糙，要求退货，商家说必须写7天无理由退货我现在怎么办？

相关知识推荐

• 退货运费险

  核心内容：不少网络商城为客户提供了在线受理退换货的服务，用户只需要登录个人帐户，在返修/退换货页面中

  经营者义务

  人看过
  
• 前几天在网上买手机是货到付款，说15号没有退货的理由，收到后
  如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如

  临汾律师

  人看过
  

  381人咨询过

  去咨询

• 投诉卖家发错货有赔偿吗

  投诉卖家发错货是否有赔偿要看卖家是否给买家造成了损失。经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者

  消费者权益

  人看过
  

• 三包期内符合换货条件的，消费者要求退货怎么办？

  在三包有效期内，符合换货条件的，消费者不愿调换而要求退货的，销售者应当予以退货，对已使用过的商品按本

  保修期内责任

  人看过
  

• 网购新规：用户可无条件退货

  随着电子商务的迅速发展，由于缺乏规范引导，在第三方电子商务交易平台上的部分卖家存在侵犯知识产权、销售

  消费权益法规

  人看过
  
• 我在xxx买了手机，说是7天没有退货的理由，我退货了。 对他
  交易进行中卖家不同意退货退款，请买家先不要着急。可以按照以下步骤操作:第一步:若未申请退款退货，请先

  白银律师

  人看过
  

  220人咨询过

  去咨询
• 

  何丽霞律师

  广东银德律师事务所
  买家退款不退货违法吗
  01:07
  人已看
• 订购鞋子五百双，可是收到的货和我要的货不一样，我要求退货可是
  消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是

  南通律师

  人看过
  

  218人咨询过

  去咨询
• 收货时发现质量问题，现在要求商家退货，和我说过了7天无理由退
  消费者权益受到的损害后的维权途径：1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与

  秦皇岛律师

  人看过
  

  491人咨询过

  去咨询
• 我淘宝购买一款短裤，要求退货退款，但是都是寄回已签收，却迟迟
  到其可以找淘宝平台

  杨超律师

  人看过
  

  2005人咨询过

  去咨询
• 商家没有说7天，退货，可以退货吗？
  如果有质量问题的，可以要求退换货。

  余联刚律师

  人看过
  

  71002人咨询过

  去咨询

• 施工质量检查的一般内容包括哪些

  施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 请问我在京东网上买的东西，他们说的7天无条件退货，我现在要退
  找客服解决。。

  刘同发律师

  人看过

• 没有明码标价受处理吗

  没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 在微信上买了台电脑，卖家当时说7天无理由退货，收到货后电脑不
  应该退化或者换货．．．协商处理或者向法院起诉．．

  法律快车律师团队律师

  人看过
• 拼多多平台帮我退款不退货了一件12.5元的商品，如果我不退他
  如果商家要求你退还12元，你应当遵守，否则商家有权起诉你。若被判定违法，可能影响个人信用。根据《消费

  汉中法律问答顾问律师

  人看过

• 修理厂什么部门有权查

  有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 影楼拍摄不想拍了可以要求退款吗
  影楼拍摄不拍了，可与影楼协商退款或转让订单。具体选择哪种方式需根据实际情况判断，如个人原因违约，建议

  宝鸡律师

  人看过

• 施工质量过程控制包含哪些内容

  施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我在淘宝上买了假货，淘宝不接受怎么办
  您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。

  西安律师

  人看过

• 假一赔十是否受到法律支持

  购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我在抖音上买了一门培训课程，现在商家不想退款怎么办？
  你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

  铜川律师

  人看过

• 买了三无产品如何认定商家欺诈的

  当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 在拼多多买的食物！怎样要求赔偿？
  消费者和经营者因商品或服务发生争议，要求赔偿时，协商和解应作为首选方式。

  铜川律师

  人看过
• 没发货，他就是不给退款怎么办
  你好买东西对方不给发货的话，建议您直接申请退款就可以了，不知道您是通过什么渠道购买，如果像淘宝天猫或

  咸阳法律问答顾问律师

  人看过
• 我是东莞横沥镇的在拼多多只退款被卖家起诉应该怎么办？
  法律分析：与当事人协商，要求退回相关物品或钱财；协商不成的可以向人民法院起诉。法律依据：《中华人民共

  西安法律问答顾问律师

  人看过
• 平台不退货退款，但商家不依不饶，还威胁恐吓怎么办
  商家不退货退款并威胁恐吓，您可以通过法律途径维权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您有权要求

  汉中法律问答顾问律师

  人看过