我在网上购买了跑步机，订单是双轮的，商家发货是单轮的。我与客户经理协调退货退款，退货运费由商家付，可是机子退返了，商家不给运费了（先我垫付了运费）。我在网上购买了跑步机，订单是双轮的，商家发货是单轮的。我与客户经理协调退货退款
消费者维权
2021-07-01 10:15
人浏览
共2位律师解答
-
对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
-
网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。
-
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。 
平台怒江州律师团官方响应时间平均2分钟内 咨询我
相关知识推荐
-
网购赠送药贴过期 商家不理退货
核心内容：李先生看网站介绍某治疗仪对治疗颈椎病有很好的效果，然后立即购买。但李先生使用治疗仪时候发现
购物案例人看过
-
网购换货卖家不发货，我在淘宝买的自行车在没收到货之前就和商家消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，
淮北法律问答顾问律师
人看过
213人咨询过
去咨询 -
买家退款不退货违法吗
01:07
人已看 -
退货运费险
核心内容：不少网络商城为客户提供了在线受理退换货的服务，用户只需要登录个人帐户，在返修/退换货页面中
经营者义务人看过
-
网购换货商家退款竟扣“出厂费”
北京的赵小姐最近碰到了这样一件蹊跷事：在网站上选购了衣服后，商家的缺货通知却姗姗来迟。几经折腾，赵小
招商引资措施人看过
-
网购退款是退货吗，这边是在微信上联系购买的手机，想退款，但商你好，是需要将手机邮寄回去，然后退款的。
王凡律师
人看过
65434人咨询过
去咨询 -
买家退款不退货是违法的吗
01:07
人已看 -
淘宝买商品在网上付了钱，卖方在发货时要求XX代收款，商家作出您好，您首先最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉
汕头律师
人看过
155人咨询过
去咨询 -
我在淘宝买了一款货到付款手机，而且商家是线下给我发货，我要求你好，可向消费者协会投诉。
李晓航律师
人看过
125194人咨询过
去咨询 -
网购下单商家以物流贵为由不发货，要求退款，我有那些权利如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1，《
抚顺律师
人看过
442人咨询过
去咨询 -
我在淘宝买了护肤品，要求商家退货退款，我总共买了三款产品，商你好，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损
金昌律师
人看过
249人咨询过
去咨询 -
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；
消费者权益保护法人看过
-
我买的东西质量不好，商家同意退货退款，我退货了，商家收到货却被商家坑了还不肯退钱，网络消费怎么维权？在消费者合法权益受到侵害时，可以向销售者或服务者主张赔偿。如
兰州律师
人看过
-
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外
消费者权益保护法人看过
-
我的电动车在没有监控的地方丢失了怎么才能找到？你好，及时报案处理
红河州律师
人看过 -
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管
消费者权益保护法人看过
-
商家发错货可以要求补偿吗可以。先与商家协商补偿事宜，如退货退款并补偿运费；协商不成，可向消费者协会投诉或申请调解；若问题仍未
红河州律师
人看过 -
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根
消费者权益保护法人看过
-
我想问一家大公司退款多久按实际工作时间结算
德宏州律师
人看过 -
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的
消费者权益保护法人看过
-
拼多多商品退款，商品没有收到，还需要退货吗？你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
楚雄州律师
人看过 -
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提
消费者权益保护法人看过
-
申请太空杀未成年退款未成年在太空杀游戏中充值后申请退款，首先需要准备与充值相关的凭证，如充值记录、交易截图等。同时，由于
怒江州法律问答顾问律师
人看过 -
我是苏州相城地区的在抖音上买的东西有质量问题商家不答复如何处法律分析：1.与经营者协商和解2.请求消费者协会调解3.向有关行政部门申诉4.根据与经营者达成的仲裁
迪庆州法律问答顾问律师
人看过 -
在饭店吃东西吃出了钢丝球丝和头发，然后我去找店家她让我扔掉也遇到食品安全问题，消费者有权要求商家承担相应的责任。在您的情况下，饭店提供的食物中出现了钢丝球丝和头
辽宁青楠律所律师
人看过 -
算不算欺骗消费者！我想问一下这条视频侵犯他的什么！要是他们起你好，可以搜集证据诉讼解决
怒江州法律问答顾问律师
人看过
加载中