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手机游戏上面有自身喜欢的东西,游戏玩家开展在线充值,得到了要想的物品,但第二天,手机游戏店家对手机游戏开展维护保养,把游戏玩家早已得到的物品取回并拆换了别的物品,在线充值额度都没有退还,在游戏玩家不知道的状况下,是否算违背消费者权利维护发手机游戏上面有自身喜欢的东西,游戏玩家开展在线充值,得到了要想的物品,但第二天,手机游戏店家对手机游戏开展维护保养,把游戏玩家早已得到的物品取回并拆换了别的物品,在线充值额度都没有退还,在游戏玩家不知

消费者维权 2021-08-18 08:54 人浏览
共2位律师解答
  • 中国消费者权益保护机构主要职责:拟订保护消费者权益的具体措施、办法;承担流通领域商品质量监督管理工作;开展有关服务领域消费维权工作;查处假冒伪劣等违法行为;承担指导消费者咨询、申诉、举报受理、处理和网络体系建设工作。
    消费者维权途径:
    1、与经营者协商和解。
    2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
    3、向有关行政部门投诉。
    4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
    5、向人民法院提起诉讼。
  • 消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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