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你好，大家卖了一个翡翠镯子给顾客，过万的价钱已谈好，但在输pos机额度时少键入了一千元，而且刷了单，顾客悄然无声的就拿了货离开了。过后发觉马上联络顾客，但她不补一千元，都不退换货给大家，我想问一下大家如今能该怎么办？感谢??你好，大家卖了一个翡翠镯子给顾客，过万的价钱已谈好，但在输pos机额度时少键入了一千元，而且刷了单，顾客悄然无声的就拿了货离开了。过后发觉马上联络顾客，但她不补一千元，都不退换货给大家，我想问一下大家

综合法律 2021-08-19 12:40 人浏览

共2位律师解答

协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同中华人民共和国合同法　第一百一十三条　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。　　经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。

综合法律律师团队
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2021-08-19 12:33

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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。

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2021-08-19 12:40

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