因为在淘宝买了充电宝，所以是1万毫安的充电宝。但是，收到商品后，实际上没有1万毫安。现在申请退货。对方以包装损坏为理由拒绝退货是合理的吗？
消费者维权
2021-08-24 21:08
人浏览
共3位律师解答
-
对产品的质量问题和非质量问题，销售者是有义务调换或者退货的，如果造成了消费者人身和财产损害，销售者还应当赔偿。”
商家若拒不退款，若是在第三方平台销售，则买家可向平台申诉，并拿出证据证明，则平台会对商家作出处罚，轻则对商家作相应扣款、让物品下架，重则扣分，甚至禁止其以及相关帐户在该平台销售、查封其网店，还可能会追究其法律责任 -
对于商品没发票是否可以退货的问题，要分情况讨论：
1、商品是不合格的，可以退货。
2、商品本身没有问题，只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决；协商不成的，可以准备好相关的材料，如需拿出购买证据，货物单据、支付记录等，向消费者协会请求调解 -
消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形
-
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。 
平台安康律师团官方响应时间平均2分钟内 咨询我
相关知识推荐
-
网购手机要退货 店家邮寄死老鼠
核心提示：弓先生在网店购买一款手机，商家没有给发票，因此投诉店家并要求退货退款，经过两三次退款，卖家
消费关注站人看过
-
小巴豆充电宝的包装写的是两万毫安型号是x9结果机体背面写的是你好，具体要看小巴豆充电宝的包装内容再做定论，需要对各项问题进行妥善解决才可以处理。为了提高沟通效率
封华清律师
人看过
78006人咨询过
去咨询 -
买家退款不退货违法吗
01:07
人已看 -
电磁炉不发热 商家原价退货
近日，犍为县消委会罗城分会成功调解一起电磁炉消费纠纷，商家同意按原价退货。犍为县罗城镇船形街居民朱某
家电IT人看过
-
百付宝提醒:网购卖家需警惕变种“三角诈骗”
网购骗术总是花样百出，无穷无
电子签名的适用范围人看过
-
因为在淘宝上买了一个充电宝，对面以包装损坏为由拒绝退货退款，消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是
石家庄律师
人看过
310人咨询过
去咨询 -
买家退款不退货是违法的吗
01:07
人已看 -
我在XX宝买了一个手机，收到货后，我看是假货，于是申请仅退款可以要求十倍价款或三倍损失的赔偿金。《食品安全法》规定第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品
邢台律师
人看过
342人咨询过
去咨询 -
我在淘宝网上买了一个充电宝，因为质量问题，我退货给卖家?，卖1、根据最新修订的《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品
和田律师
人看过
450人咨询过
去咨询 -
我买了充电宝，宣传10000毫安，我该怎么维权，商家说我无法你好 可以按三倍主张赔偿的！！！
张力律师
人看过
6338人咨询过
去咨询 -
在实体店买了个小米充电宝没用想退货，没有任何损伤，可以退货吗经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行
乌鲁木齐律师
人看过
106人咨询过
去咨询 -
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；
消费者权益保护法人看过
-
我在手机维修店买了个标10000毫安的充电宝，我该怎么做，可手机维修店去找老板，
丁力律师
人看过 -
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外
消费者权益保护法人看过
-
我后来发现买卖宝的商品不是我想要的，我还没有收到货，可以退货你好，与卖家联系。
郭昌海律师
人看过 -
酒店退房后，结果酒店把我的东西扔了建议直接报警，然后让警察调取监控录像
西安律师
人看过 -
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管
消费者权益保护法人看过
-
使用一天后，我刚买的苹果手机出现了质量问题。它们不会还给我。你好，可以向消费者协会投诉
西安律师
人看过 -
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根
消费者权益保护法人看过
-
在淘宝上购物，因为质量问题想退货，卖家不仅不愿意承担运费，侵如果是在网上购买物品的，因质量问题商家拒绝退货的，可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定，淘宝认定卖家
安康律师
人看过
-
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的
消费者权益保护法人看过
-
被微信上的护肤老师骗了1000多元。我应该如何通过法律保护消消费者在消费过程中合法权益受到损害的，可以采用以下方式维权：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会
三亚律师
人看过 -
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提
消费者权益保护法人看过
-
我在抖音上买的电视出现质量问题，现在么人给结决，该怎么办遇到抖音购物质量问题，可先向平台投诉。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求经营者退货、更换或修理
安康法律问答顾问律师
人看过 -
我是弥勒地区的，如果要投诉培训机构应该去找哪个部门？投诉学校可以从以下平台进行：1、可以向当地的教育部门或者是政府其他职能部门投诉；2、可以拨打当地投诉
商洛法律问答顾问律师
人看过 -
我在广州增城区想咨询尚德机构服务过期后如何退款尚德机构已过服务期办理退款流程如下：1、在相关平台上找班主任要求退费。2、退费后，班主任会给你打电话
安康法律问答顾问律师
人看过
-
我是增城人拼多多商家因为平台客服给我仅退款要起诉我怎么办法律分析：可以选择耐心等等或者直接申请退款。联系商家处理，不行可以向平台投诉反映。法律依据：《网络交
西安法律问答顾问律师
人看过
加载中