因为在淘宝上买了一个充电宝，一万毫安的充电宝。但是收到货后实际没有一万毫安。现在申请退货。对面以包装损坏为由拒绝退货退款，这合理吗因为在淘宝上买了一个充电宝，对面以包装损坏为由拒绝退货退款，这合理吗

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