2月20日，他的同事导游与乘客发生争执，通知六七个人（包括我的亲戚）给乘客打电话。乘客们报了警，其他人逃走了。只有两个人被捕，包括我的亲属。该名乘客被确认为轻伤，在医院住院一天后出院。与乘客调停，乘客不同意。事件发生后，该家人没有见到任何亲属。这家人很匆忙，不知道该怎么办。谢谢你的建议。其同事是导游与旅客发生争执，旅客报警其余几个人都跑了。旅客鉴定是轻伤，和旅客调解旅客不同意。
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你好，如果无法协商，建议，搜集证据起诉解决
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您好，依据证据处理
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