你好，我已经加入了一个医疗保健直销项目好几个月了。我已经付了特许经营费，但还没有收到产品。双方尚未签署任何实质性的书面协议和合同。我的家人反对，不想这样做，并要求退款。如果派对一再拖延，不归还，我该怎么办，

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